Cómo Usar El Email Para Hacer Que Sus Clientes Y Su Cuenta Bancaria! Lo Amen A Usted.

Uno de los más grandes beneficios de vender en internet es que usted puede ofrecer un servicio personalizado que normalmente no es capaz de proporcionar fuera de internet.

“...Qué"? usted podría estar pensando. "¿Cómo usted puede ofrecer un servicio MÁS personalizado en internet que cuándo está vendiendo a las personas cara a cara?"

La respuesta es ilusoriamente fácil: Email.

 

Ofreciendo información valiosa a cambio de los nombres y direcciones de email de sus visitantes, usted puede construir una gran lista de clientes potenciales y entonces usar el email para construir una relación fuerte con ellos con el tiempo.

Cuando usted tiene un negocio fuera de línea, sin ninguna clase de presencia en internet. Su única oportunidad de contactar a sus visitantes es cuando ellos entran en su tienda.

Pero cuando usted vende en línea, puede usar el email para comunicarse regularmente con sus clientes, sin importar que ellos estén en el trabajo, en un café internet con su portátil, o en el confort de su propia casa.

Regla No 1: Respecto a su lista.

Uno de los más grandes beneficios del email es que ayuda a superar la resistencia del comprador porque puede animar a sus suscriptores a confiar en usted.

¡Pero primero, usted tiene que demostrar que es fidedigno!

Usted tiene que respetar su lista, y pensar más en sus necesidades que en las suyas. Y tiene que llenar sus expectativas entregando lo que usted promete.

Por ejemplo, si ellos están en su lista opt-in es porque usted les ha ofrecido un reporte lleno de información valiosa, asegúrese de DARLES un reporte gratis lleno de información valiosa - NO un diapasón de ventas.

También, resístase al impulso de inundar su lista con solo emails promocionales cada semana. Los emails con información valiosa gratis que usted envía deben exceder en número los mensajes completamente promocionales. Si no, sus suscriptores optarán por salirse de su lista en manadas.

Finalmente, asegúrese de incluir un mensaje con su política de derechos de privacidad en el formulario que está dentro de su sitio. Esto tranquiliza a las personas porque usted respeta su privacidad y no compartirá su información personal con nadie más, bajo ninguna circunstancia.

¡Entonces asegúrese de adherir esa política de privacidad!

Recuerde, la lista es la primera experiencia que sus clientes futuros tendrán con su negocio. Así que usted tiene que asegurarse que esta experiencia sea positiva.

Regla No 2: Conseguir personalización con sus suscriptores.

Las personas quieren tratar con PERSONAS, no con compañías. Así que usted no quiere que su emails parezcan oficiales o anuncios que suenen como a corporación.

Para contactarse con sus suscriptores, sus emails deben ser escritos en un tono casual y conversacional.

Escriba como si estuviera hablando con un buen amigo. Permita que su personalidad brille a través de estos mensajes.

Si usted es una persona cómica, use el humor en sus emails. (Sin ser ofensivo, obviamente.) Si usted habla con un acento, permita que ese acento brille a través de su escritura.

Incluya cualquier característica que lo identifique a usted.

Esto ayudará a sus suscriptores a sentir que ellos lo conocen.

¡Y esta es una gran manera de animarlos a ellos para que le compren algo a usted!

Finalmente, el orden para martillar la casa es que sus email están viniendo de una persona real--- opuesto a una organización-- asegúrese que la dirección de envió de todos sus emails tiene su nombre en él (es decir, sunombre@sunegocio.com).

Cualquier cosa que usted haga, no use una dirección anónima como info@sunegocio.com o aun peor, ventas@sunegocio.com. Estos hacen su email demasiado impersonal, y descorazonará a las personas para abrir y leer su contenido.

 

Regla No 3. Dé primero, consiga después.

Éste es de verdad una de las reglas cardinales del email marketing: Para conseguir, primero usted tiene que DAR.

Nunca pida a sus suscriptores que hagan una compra a menos que usted les este ofreciendo de antemano algo de valor.

Por ejemplo, si usted está engranando una promoción de buena calidad, es una buena idea enviar email llenos de información útil y además incluir llamados a la acción.

Lo mismo es verdad en sus boletines de noticias. Si usted quiere promocionar cualquiera de sus productos, asegúrese de incluir información valiosa gratis en el boletín de noticias antes de conseguir la promoción de su producto.

De esta manera, a las personas no les importará mucho si usted les pide que compren algo. ¡Después de todo, usted les está dando a ellos una parte útil de su contenido gratuitamente!

Además, si su contenido es realmente valioso, convencerá a sus lectores de que su producto o servicio también es valioso.

Regla No 4. Testee y pruebe TODO!

Yo admitiré esto: Soy un adicto absoluto por probar.

Más cuándo la mayoría de software de email en estos días permiten probar absolutamente cada aspecto de sus esfuerzos de marketing, para que usted pueda descubrir lo que está trabajando exactamente y lo que no. ¿Por qué dentro de la Tierra usted no se aprovecharía de esa ventaja?

Cuando este creando sus campañas de email, le insisto fuertemente que pruebe tantos elementos diferentes como sea posible. Éstos incluyen:

¡La única manera de saber con seguridad que trabaja mejor para usted, es probar los diferentes llamados a la acción!

Tiempo para enviar: ¿Qué día de la semana tiene mejor respuesta? Y qué hora del día? Usted consigue mejores resultados si envía los miércoles a las 3:00 p.m o el domingo a las 8:30 a.m?

Una vez más, la única manera de saber con seguridad es PROBAR.

La mayoría de las soluciones de email marketing le permiten hacer estos tipos de pruebas. Si el suyo no lo hace, es hora para empezar a buscar un nuevo paquete de software u otro proveedor del servicio.

 

Regla No 5: Cumpla las reglas.

Las reglas sobre las que voy hablar aquí, son las leyes internacionales que evitara que sus emails puedan y no puedan ser etiquetados como spam.

Algunas cosas que usted necesitará hacer son: Incluya su dirección física en cada email, incluya una forma fácil para "darse de baja" de su lista en cada email, remueva los suscriptores que se den de baja de su lista dentro de los siguientes 14 días, remueva todos los datos de las personas que se den de baja de su lista. Éstos simplemente son algunas de las reglas con respecto al email. Si usted quiere aprender más sobre estas reglas, vaya a: www.spamlaws.com.

Allí usted encontrará todo lo que necesita saber sobre CAN-SPAM, los cuales regulan los emails de quienes viven en los Estados Unidos, así como también las reglas que aplican en Europa y en otras partes.

Una última cosa: ¡Sea sumamente cauto sobre las listas que compra!

En la mayoría de los casos los nombres y emails son tomados sin el permiso de las personas. Así cuando sus emails empiezan a mostrase en la bandeja de entrada, ellos van a pensar que usted es un spammer, y puede incluso informarle a su ISP o una organización anti-spam como SpamCop.

¡Bam! Ahora a usted lo ponen en la lista negra y no le permiten enviar email a nadie. ¿Definitivamente no es el valor de $59.95, es esto?

Aun cuando las personas en la lista dieron el permiso para ponerse en contacto con ellos, la mayoría simplemente no son de su nicho de mercado, y no están interesados en su oferta.

¿Y por qué tener problemas de emailing con alguien que nunca le va a comprar algo a usted?

Bien, este es mi top 5 de reglas inteligentes para empezar con el email marketing.

Simplemente recuerde, si usted sigue las reglas y es un buen "ciudadano del email," entonces usted podrá hacer crecer una lista responsiva de suscriptores quienes estarán ávidos de leer sus emails.

Y una lista responsiva de email = mas ventas para usted.

Por su éxito

Derek Gehl
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SOBRE EL AUTOR: Derek Gehl especialista en enseñar a personas del común cómo empezar su propio negocio rentable en Internet que les genere entre US $100.000 a US $2.5 Millones por año. Si usted quiere tener acceso instantáneo a todas las estrategias, herramientas y recursos que él ha utilizado para generar $60 Millones en ventas con su negocio en internet, visite: http://www.marketingtips.com/tipsltr.html

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